Un magasin de la marque Spar (Filiale Géant Casino) s'est ouvert ici l'an dernier, et il n'y a que des problèmes, je n'y vais pas souvent mais comme je le prévoyais les gérants étaient sympa et ouvert au début et maintenant c'est vraiment plus l'accueil du début (comme d'habitude dans le pays de montbéliard dans tout, pas que les commerces, au début ça va et ensuite ça devient ennuyeux), de plus ma carte de fidélité ne marchait pas, j'en ai refait une et en fait elle ne va pas non plus (une fois, deux fois...), j'ai bien sur réclamé sur le site internet et on me répond la langue de bois habituelle mais rien ne change concrêtement.
Je connais d'autres personnes qui y sont allées, elles aussi ont été abusée, pour un on lui a fait payer le double pour deux ampoules, quelqu'un d'autre a acheté un paté et le paté était pas bien conservé, sans doute ont ils rallongé la date de péremption puisqu'ils ont la machine pour mettre les dates comme il veulent sur les paquets, donc pour un paté cher, il a du le mettre direct à la poubelle donc il n'y est jamais retourné non plus...
Et bien entendu, quand le magasin fermera vous aurez droit à la morale des élus qui reprocheront aux gens de ne pas être allés soutenir le magasin du village, ils ignoreront sciemment que le service était médiocre voir même dangereux (vente de produit avariés, etc).
On entend que des gens dans le besoin en France sont mis en prison ferme 3 mois pour avoir volé un paquet de pâtes mais pour arnaquer comme ça à chaque fois les clients et même leur vendre de la viande avarié (ce qui me semble plus dangereux que voler un paquet de pâtes), bien sur là vous ne verrez jamais la gendarmerie aller arrêter le gérant et le mettre en prison, au prétexte que c'est un lieu "privé" il semble considéré comme normal que les commerçants vous abusent et vous arnaquent comme ils veulent même au prix de votre santé !
Il s'agit du magasin Spar à hérimoncourt, 25310, france.
vendredi 31 mars 2017
dimanche 19 février 2017
IKoula - Hébergement Web
J'avais acheté un petit serveur chez ikoula pour essayer certains programmes mais les performances (100Mbits de bande passante semblent inférieure à ce qui était prévu) mais encore en plus je payais pour un mois et là le mois dernier, début février (mon abonnement se renouvelait le 13 de chaque moi), j'ai payé pour le mois qui arrivait et juste après je reçois une nouvelle facture, je dis que j'ai déjà payé, sur le compte c'est indiqué en effet 0 que je ne dois plus rien et le jour de la fin d'abonnement je reçois des messages que je dois à nouveau payer et en plus ensuite un message du support qui me dit qu'il ont eu un probleme de dates, donc je crois que c'est ok et non, mon serveur est supprimé quand même !
Je ne sais pas à quel jeu ils jouent mais si leurs tarifs semblent attractifs, ils oublient de préciser qu'ils en demandent en fait le double !
Point P - Audincourt - France
- Laine de Bois Isonat chez Point P
On a voulu acheter chez Point P à Audincourt de la laine de bois isonat, mais malheureusement ils la stockent dehors, alors une fois c'était a peine abimé, on a pris quand même mais cette fois Février, la laine de bois était toute humide, avec des cristaux de glace, plus abimée, plein de verdâtre de moisissure et même des grosses taches violettes ou l'on ne voyait pas la laine de bois en dessous ! Comment osent-ils vendre ça aux clients, d'autant qu'il est marqué que c'est interdit de la stocker dehors ?! Ils se vantent d'être des proffessionels chez point P mais apparemment pas des pros du stockage !
On ne prendra plus ça chez eux et on commandera encore par internet puisqu'on a trouvé un magasin apparemment de qualité, même si le transporteur pose des problemes de délais.
Je l'ai signalé à Point P et j'ai reçu un message m'indiquant que bien sur ma réclamation avait été prise au sérieux et que cette laine de bois dehors était dehors depuis le début de l'année mais c'était temporaire, sauf qu'on y étais déjà allé cet automne et c'était pareil !
Un autre probleme que j'ai eu avec tous les paquets de Panneaux de Laine de Bois Isonat plus 55 flex H pris chez Point P à Audincourt, ils y en avaient toujours quelque soit l'épaisseur qui avaient un probleme de densité, on les reconnait ils sont moins foncés, donc la densité n'est pas respectée, on ne peut les placer comme indiqué par le fabricant en les comprimant de 2cm parce que sinon ils tombent et je suppose qu'ils n'ont pas la référence de niveau d'isolation indiquée, et comme je disais à chaque paquet il y en a avait une qui n'allait pas du tout, et les autres qui allaient mais un peu moins bien quand même et une qui semble tout à fait correcte pour la tenue et la densité ... Mais quand on en a pris en les commandant par internet, on a pas eu ce probleme, toutes étaient normales et en plus même avec la livraison par camion c'était a peine moins cher que chez Point P ! Quand on vous dit que c'est des pro chez point p!
Et ça se confirme, j'ai reçu les paquets commandé par internet qui sont de meilleure qualité pourtant pour le meme produit censé répondre aux même normes, les panneaux sont bien plus rigides et conformes à ce qui est indiqué. Et ensuite on se demande pourquoi quechoisir sort des enquêtes ou ils montrent que la plupart des commerçants dans le domaine de l'isolation sont des charlatants !
Et ça se confirme, j'ai reçu les paquets commandé par internet qui sont de meilleure qualité pourtant pour le meme produit censé répondre aux même normes, les panneaux sont bien plus rigides et conformes à ce qui est indiqué. Et ensuite on se demande pourquoi quechoisir sort des enquêtes ou ils montrent que la plupart des commerçants dans le domaine de l'isolation sont des charlatants !
jeudi 20 octobre 2016
Les Vendeurs de Fenêtre & les "Aides" aux Travaux Energétiques
On a décidé de faire changer les anciennes fenetres de notre vieille maison en bois et bien sûr, mauvaise surprise, sur 6 vendeurs de fenêtres contactés et venus faire des devis seuls deux étaient vraiment valables, connaissant la technique et ne faisait pas que du barratin. On parle beaucoup de crise en ce moment, mais apparemment ça n'est pas du tout le cas pour ces entreprises de changements de fenêtres qui ne manquent pas de chantiers apparemment malgré leur incompétence affichée et même revendiquée :
Une arnaque totale, on est allé voir au magasin et là le commercial est ennuyeux, on essaie de lui demander plus en détail les types de fenêtres leurs performances, et mais tout ce qu'il répond est "on s'en fout de la technique" (oui, il a réellement dit ça mot à mot), et qu'il avait autre chose à faire que de mettre à jour leur documentation quand on lui demande de prospectus de leurs fenêtres...
D'ailleurs, vu les autres avis sur internet, ça semble une entreprise qui donne dans l'arnaque pure et simple des clients, vu comme on a été reçu et l'ambiance du magasin ou le vendeur vous remballe à chaque question, ça ne m'étonne pas :
https://www.google.fr/maps/place/Komilfo+Courvoisier+et+Fermetures/@47.5200526,6.8412236,16z/data=!4m14!1m6!3m5!1s0x4792177878287949:0x2c089fb20a8574e!2sKomilfo+Courvoisier+et+Fermetures!8m2!3d47.520049!4d6.845601!3m6!1s0x4792177878287949:0x2c089fb20a8574e!8m2!3d47.520049!4d6.845601!9m1!1b1
Celui qui est venu a passé du temps mais au niveau technique aucune explication, par exemple différentes indications de mesures de niveau de performance et tout ce qu'il dit est que ça dépend de la taille de la fenêtre, au début il essayait de nous faire croire je ne sais quoi sur les teintes, disant que personne ne faisait ça alors que tous ces collègues faisaient de la couleur, un type qui semblait quand même à coté de la plaque. L'ambiance dans le magasin là aussi n'était pas normale, on avait l'impression de les déranger, ça n'était pas accueillant, les fenêtres aussi au niveau design n'était pas très recherchées. Il semblait prendre pour un con un oncle ingénieur lorsqu'il essayait de lui faire donner des explications plus précises sur la technique.
Là le commercial venu faire le devis était étrange, il voulait faire tout très vite, prenait a peine les mesures de fenêtres et on ne pouvait que difficilement lui parler de technique (nos fenêtres sont anciennes, pas aux normes de maintenant, etc) et il a rapidement filé, pourtant cette entreprise est assez connue, on connait des gens contents de leur installation de fenêtres chez eux mais on a eu aucune confiance avec ce commercial. On a des tablettes en métal et il disait qu'il faudrait les refaire, les autres nous disaient qu'ils coupaient la tablette et posaient la nouvelle fenêtre dessus et refaisaient un join, bref au niveau technique de pose il n'était pas compétant, ce qui pose problème quand même pour un devis de pose de fenêtres !
C'est l'un des deux de ceux qu'on a retenu pour peut être commander chez eux, il a pris le temps de regarder plus en détail comment poser les fenêtres mais avec lui on se demande quand même toujours si il a bien compris ce qu'on veut et ce qu'il peut faire !
On est allé à leur fabrique mais ils n'avaient pas de fenêtre à nous montrer, on les a quand même fait venir pour un devis mais il semblait pas d'accord, disant qu'il préférait ne pas poser de fenêtre comme ça, mais on n'a pas bien compris pourquoi, il parlait des volets qu'on ne voulait pas changer, il semblait dire qu'il ne pouvait pas poser de fenêtre sans enlever tout ce qui soutient les volets mais ça semble étrange. On a pas donné suite au vue des explications douteuse qu'il fournissait pour trouver des prétexte à ne pas accepter de changer nos fenêtres.
Celui qu'on a choisit sera indiqué après les travaux.
Les Aides au Travaux
On prétend qu'il y a des aides au travaux, mais ce n'est pas vrai, ce n'est pas une véritable aide mais seulement un coup de pouce si on a déjà l'argent, puisque pour presque 10000 euros et qu'on est pas riches, on obtient que 30% de crédit d'impot sur le matériel (donc moins que le prix total) et on est interdit de l'emprunt à taux zéro parce qu pour ça il faut faire 2 sortes travaux donc nettement plus cher.
On est allé voir quelqu'un censé nous aider dans ces travaux d'isolation à la maison du département mais ça n'était qu'une déconvenue, ils ne proposent aucune aide supplémentaire, j'étais mal à l'aise parce qu'on voyait bien que le type était là pour abuser de son pouvoir et paraitre supérieur aux gens, quand on lui montre les devis on obtient deux ou trois phrases qu'on ne comprend pas bien au sujet des indications, pareil pour les valeurs d'isolation des produits, il dit une phrase, par exemple "ça indique le soleil" sans expliquer à quoi ça correspond comme valeur, si c'est bien ou non que ça soit élevé ou faible ! Mais les fonctionnaires sont par définitions incompétants, donc c'est pas surprenant mais c'est anormal quand même .
Par contre à montbéliard cette maison est en fait un ancien petit chateau racheté par les politiques qui veulent se prendre comme les fonctionnaires pour les bourgeois qui décident, presque pas d'aide pour isoler une vieille maison mais pour acheter un petit chateau avec l'argent public pour rien , là par contre on met les moyens pour acheter une maison mal isolées sans doute mal amménagée au rez de chaussé que du vide a part un énorme escalier qui prend plein de place à l'étage aussi, donc un cout de chauffage élevé pour rien (un énorme hall vide) mais comme d'habitude les politiques font la morale au sujet de ce que eux même font mal et se prennent pour des autorités d'accuser les pauvres de ne pas pouvoir se permettre de dilapider leur argent !
Après les Travaux
Les travaux sont fini mais il y a eu des problemes, d'abord ou nous a dit plusieurs fois que ça serait fait sans probleme à la date prévue et on nous appelle meme pas une semaine avant pour nous dire qu'ils veulent repousser les travaux d'une semaine (en plein milieu des vacances de noel ?!), donc j'ai dit non et j'ai du les menacer puisqu'en plus ils nos ont fait le coup à chaque rendez vous, soit de le déplacer, soit d'arriver en retard, donc en plus après avoir confirmé plusieurs fois que ça serait fait en temps voulu, et là en plus on avait déjà payé un accompte important , alors ça suffit !
Et en plus on entend partout les commerçants se plaindre de la crise mais si ils ont tellement peu de travail, pourquoi faire tant de difficultés pour réaliser les travaux et repousser les rendez vous à chaque fois ? Mais cette crise en réalité n'existe pas est à été inventée pour faire culpabiliser les "pauvres" de ne pas pouvoir dépenser toujours plus d'argent pour enrichir les commerçants.
Conçernant les travaux, bien sur dès le début un probleme, il n'enlevait pas tout le cadre de la fenetre (dépose totale) comme pourtant spécifié sur le devis, heureusement que quelqu'un de la famille était là pour vérifier à chaque étape, ils sont professionnels mais on doit être derrière eux à chaque étape pour vérifier tout ce qu'ils font et évidemment quand cette personne est partie le dernier jour des travaux, il n'a pas fait correctement l'étanchéité extérieure, la mousse est pas protégée même depuis dehors, il n'a pas mis de joint extérieur qui protège de la pluie et de l'humidité, on devra le faire nous même, alors qu'en plus il avait bien dit que pour finir il mettait de la mousse à l'intérieur et un joint d'étanchéité...
Si ça intéresse, il s'agit de l'entreprise jouffroy à bart qui malgré ces problemes étaient nettement les moins pires à qui on a eu affaire, avec les autres ça aurait peut être posé encore plus de problemes vu les "compétences" de ceux venu faire les devis.
- Komilfo (vers belfort, Rue de l'Allan, 25600 Vieux-Charmont,France )
Une arnaque totale, on est allé voir au magasin et là le commercial est ennuyeux, on essaie de lui demander plus en détail les types de fenêtres leurs performances, et mais tout ce qu'il répond est "on s'en fout de la technique" (oui, il a réellement dit ça mot à mot), et qu'il avait autre chose à faire que de mettre à jour leur documentation quand on lui demande de prospectus de leurs fenêtres...
D'ailleurs, vu les autres avis sur internet, ça semble une entreprise qui donne dans l'arnaque pure et simple des clients, vu comme on a été reçu et l'ambiance du magasin ou le vendeur vous remballe à chaque question, ça ne m'étonne pas :
https://www.google.fr/maps/place/Komilfo+Courvoisier+et+Fermetures/@47.5200526,6.8412236,16z/data=!4m14!1m6!3m5!1s0x4792177878287949:0x2c089fb20a8574e!2sKomilfo+Courvoisier+et+Fermetures!8m2!3d47.520049!4d6.845601!3m6!1s0x4792177878287949:0x2c089fb20a8574e!8m2!3d47.520049!4d6.845601!9m1!1b1
"Après avoir commander pour un montant de 15850€ une pergolas XTESA GENIUS avec 3 stores verticaux plus un store bane BRUSTOR B-26 ELITE le 21 avril 2015 les travaux ne sont toujours pas terminés. De plus ceux réalisé l'ont été fait par des ouvriers complètement incompétents.[...]"
"Ma pergola Bioclimatique, installée fin Juillet 2015, n'est toujours pas oppérationnelle !!!! Après une installation faite par une équipe incompétente, le technicien de maintenance est intervenu à plusieures reprises pour faire de son mieux mais hier pour le premier essai du printemps les lames sont restés coincées. Donc après plus de 8 mois l'installation de ma pergola n'est toujours pas terminée !!!!"
- FMS - FMD Etupes (Originaire d'Alsace avec un magasin à Etupes)
Celui qui est venu a passé du temps mais au niveau technique aucune explication, par exemple différentes indications de mesures de niveau de performance et tout ce qu'il dit est que ça dépend de la taille de la fenêtre, au début il essayait de nous faire croire je ne sais quoi sur les teintes, disant que personne ne faisait ça alors que tous ces collègues faisaient de la couleur, un type qui semblait quand même à coté de la plaque. L'ambiance dans le magasin là aussi n'était pas normale, on avait l'impression de les déranger, ça n'était pas accueillant, les fenêtres aussi au niveau design n'était pas très recherchées. Il semblait prendre pour un con un oncle ingénieur lorsqu'il essayait de lui faire donner des explications plus précises sur la technique.
- Renovest (Taillecourt)
Là le commercial venu faire le devis était étrange, il voulait faire tout très vite, prenait a peine les mesures de fenêtres et on ne pouvait que difficilement lui parler de technique (nos fenêtres sont anciennes, pas aux normes de maintenant, etc) et il a rapidement filé, pourtant cette entreprise est assez connue, on connait des gens contents de leur installation de fenêtres chez eux mais on a eu aucune confiance avec ce commercial. On a des tablettes en métal et il disait qu'il faudrait les refaire, les autres nous disaient qu'ils coupaient la tablette et posaient la nouvelle fenêtre dessus et refaisaient un join, bref au niveau technique de pose il n'était pas compétant, ce qui pose problème quand même pour un devis de pose de fenêtres !
- Wher (Etupes)
C'est l'un des deux de ceux qu'on a retenu pour peut être commander chez eux, il a pris le temps de regarder plus en détail comment poser les fenêtres mais avec lui on se demande quand même toujours si il a bien compris ce qu'on veut et ce qu'il peut faire !
- Loichot
On est allé à leur fabrique mais ils n'avaient pas de fenêtre à nous montrer, on les a quand même fait venir pour un devis mais il semblait pas d'accord, disant qu'il préférait ne pas poser de fenêtre comme ça, mais on n'a pas bien compris pourquoi, il parlait des volets qu'on ne voulait pas changer, il semblait dire qu'il ne pouvait pas poser de fenêtre sans enlever tout ce qui soutient les volets mais ça semble étrange. On a pas donné suite au vue des explications douteuse qu'il fournissait pour trouver des prétexte à ne pas accepter de changer nos fenêtres.
Celui qu'on a choisit sera indiqué après les travaux.
Les Aides au Travaux
On prétend qu'il y a des aides au travaux, mais ce n'est pas vrai, ce n'est pas une véritable aide mais seulement un coup de pouce si on a déjà l'argent, puisque pour presque 10000 euros et qu'on est pas riches, on obtient que 30% de crédit d'impot sur le matériel (donc moins que le prix total) et on est interdit de l'emprunt à taux zéro parce qu pour ça il faut faire 2 sortes travaux donc nettement plus cher.
On est allé voir quelqu'un censé nous aider dans ces travaux d'isolation à la maison du département mais ça n'était qu'une déconvenue, ils ne proposent aucune aide supplémentaire, j'étais mal à l'aise parce qu'on voyait bien que le type était là pour abuser de son pouvoir et paraitre supérieur aux gens, quand on lui montre les devis on obtient deux ou trois phrases qu'on ne comprend pas bien au sujet des indications, pareil pour les valeurs d'isolation des produits, il dit une phrase, par exemple "ça indique le soleil" sans expliquer à quoi ça correspond comme valeur, si c'est bien ou non que ça soit élevé ou faible ! Mais les fonctionnaires sont par définitions incompétants, donc c'est pas surprenant mais c'est anormal quand même .
Par contre à montbéliard cette maison est en fait un ancien petit chateau racheté par les politiques qui veulent se prendre comme les fonctionnaires pour les bourgeois qui décident, presque pas d'aide pour isoler une vieille maison mais pour acheter un petit chateau avec l'argent public pour rien , là par contre on met les moyens pour acheter une maison mal isolées sans doute mal amménagée au rez de chaussé que du vide a part un énorme escalier qui prend plein de place à l'étage aussi, donc un cout de chauffage élevé pour rien (un énorme hall vide) mais comme d'habitude les politiques font la morale au sujet de ce que eux même font mal et se prennent pour des autorités d'accuser les pauvres de ne pas pouvoir se permettre de dilapider leur argent !
Après les Travaux
Les travaux sont fini mais il y a eu des problemes, d'abord ou nous a dit plusieurs fois que ça serait fait sans probleme à la date prévue et on nous appelle meme pas une semaine avant pour nous dire qu'ils veulent repousser les travaux d'une semaine (en plein milieu des vacances de noel ?!), donc j'ai dit non et j'ai du les menacer puisqu'en plus ils nos ont fait le coup à chaque rendez vous, soit de le déplacer, soit d'arriver en retard, donc en plus après avoir confirmé plusieurs fois que ça serait fait en temps voulu, et là en plus on avait déjà payé un accompte important , alors ça suffit !
Et en plus on entend partout les commerçants se plaindre de la crise mais si ils ont tellement peu de travail, pourquoi faire tant de difficultés pour réaliser les travaux et repousser les rendez vous à chaque fois ? Mais cette crise en réalité n'existe pas est à été inventée pour faire culpabiliser les "pauvres" de ne pas pouvoir dépenser toujours plus d'argent pour enrichir les commerçants.
Conçernant les travaux, bien sur dès le début un probleme, il n'enlevait pas tout le cadre de la fenetre (dépose totale) comme pourtant spécifié sur le devis, heureusement que quelqu'un de la famille était là pour vérifier à chaque étape, ils sont professionnels mais on doit être derrière eux à chaque étape pour vérifier tout ce qu'ils font et évidemment quand cette personne est partie le dernier jour des travaux, il n'a pas fait correctement l'étanchéité extérieure, la mousse est pas protégée même depuis dehors, il n'a pas mis de joint extérieur qui protège de la pluie et de l'humidité, on devra le faire nous même, alors qu'en plus il avait bien dit que pour finir il mettait de la mousse à l'intérieur et un joint d'étanchéité...
Si ça intéresse, il s'agit de l'entreprise jouffroy à bart qui malgré ces problemes étaient nettement les moins pires à qui on a eu affaire, avec les autres ça aurait peut être posé encore plus de problemes vu les "compétences" de ceux venu faire les devis.
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