- Komilfo (vers belfort, Rue de l'Allan, 25600 Vieux-Charmont,France )
Une arnaque totale, on est allé voir au magasin et là le commercial est ennuyeux, on essaie de lui demander plus en détail les types de fenêtres leurs performances, et mais tout ce qu'il répond est "on s'en fout de la technique" (oui, il a réellement dit ça mot à mot), et qu'il avait autre chose à faire que de mettre à jour leur documentation quand on lui demande de prospectus de leurs fenêtres...
D'ailleurs, vu les autres avis sur internet, ça semble une entreprise qui donne dans l'arnaque pure et simple des clients, vu comme on a été reçu et l'ambiance du magasin ou le vendeur vous remballe à chaque question, ça ne m'étonne pas :
https://www.google.fr/maps/place/Komilfo+Courvoisier+et+Fermetures/@47.5200526,6.8412236,16z/data=!4m14!1m6!3m5!1s0x4792177878287949:0x2c089fb20a8574e!2sKomilfo+Courvoisier+et+Fermetures!8m2!3d47.520049!4d6.845601!3m6!1s0x4792177878287949:0x2c089fb20a8574e!8m2!3d47.520049!4d6.845601!9m1!1b1
"Après avoir commander pour un montant de 15850€ une pergolas XTESA GENIUS avec 3 stores verticaux plus un store bane BRUSTOR B-26 ELITE le 21 avril 2015 les travaux ne sont toujours pas terminés. De plus ceux réalisé l'ont été fait par des ouvriers complètement incompétents.[...]"
"Ma pergola Bioclimatique, installée fin Juillet 2015, n'est toujours pas oppérationnelle !!!! Après une installation faite par une équipe incompétente, le technicien de maintenance est intervenu à plusieures reprises pour faire de son mieux mais hier pour le premier essai du printemps les lames sont restés coincées. Donc après plus de 8 mois l'installation de ma pergola n'est toujours pas terminée !!!!"
- FMS - FMD Etupes (Originaire d'Alsace avec un magasin à Etupes)
Celui qui est venu a passé du temps mais au niveau technique aucune explication, par exemple différentes indications de mesures de niveau de performance et tout ce qu'il dit est que ça dépend de la taille de la fenêtre, au début il essayait de nous faire croire je ne sais quoi sur les teintes, disant que personne ne faisait ça alors que tous ces collègues faisaient de la couleur, un type qui semblait quand même à coté de la plaque. L'ambiance dans le magasin là aussi n'était pas normale, on avait l'impression de les déranger, ça n'était pas accueillant, les fenêtres aussi au niveau design n'était pas très recherchées. Il semblait prendre pour un con un oncle ingénieur lorsqu'il essayait de lui faire donner des explications plus précises sur la technique.
- Renovest (Taillecourt)
Là le commercial venu faire le devis était étrange, il voulait faire tout très vite, prenait a peine les mesures de fenêtres et on ne pouvait que difficilement lui parler de technique (nos fenêtres sont anciennes, pas aux normes de maintenant, etc) et il a rapidement filé, pourtant cette entreprise est assez connue, on connait des gens contents de leur installation de fenêtres chez eux mais on a eu aucune confiance avec ce commercial. On a des tablettes en métal et il disait qu'il faudrait les refaire, les autres nous disaient qu'ils coupaient la tablette et posaient la nouvelle fenêtre dessus et refaisaient un join, bref au niveau technique de pose il n'était pas compétant, ce qui pose problème quand même pour un devis de pose de fenêtres !
- Wher (Etupes)
C'est l'un des deux de ceux qu'on a retenu pour peut être commander chez eux, il a pris le temps de regarder plus en détail comment poser les fenêtres mais avec lui on se demande quand même toujours si il a bien compris ce qu'on veut et ce qu'il peut faire !
- Loichot
On est allé à leur fabrique mais ils n'avaient pas de fenêtre à nous montrer, on les a quand même fait venir pour un devis mais il semblait pas d'accord, disant qu'il préférait ne pas poser de fenêtre comme ça, mais on n'a pas bien compris pourquoi, il parlait des volets qu'on ne voulait pas changer, il semblait dire qu'il ne pouvait pas poser de fenêtre sans enlever tout ce qui soutient les volets mais ça semble étrange. On a pas donné suite au vue des explications douteuse qu'il fournissait pour trouver des prétexte à ne pas accepter de changer nos fenêtres.
Celui qu'on a choisit sera indiqué après les travaux.
Les Aides au Travaux
On prétend qu'il y a des aides au travaux, mais ce n'est pas vrai, ce n'est pas une véritable aide mais seulement un coup de pouce si on a déjà l'argent, puisque pour presque 10000 euros et qu'on est pas riches, on obtient que 30% de crédit d'impot sur le matériel (donc moins que le prix total) et on est interdit de l'emprunt à taux zéro parce qu pour ça il faut faire 2 sortes travaux donc nettement plus cher.
On est allé voir quelqu'un censé nous aider dans ces travaux d'isolation à la maison du département mais ça n'était qu'une déconvenue, ils ne proposent aucune aide supplémentaire, j'étais mal à l'aise parce qu'on voyait bien que le type était là pour abuser de son pouvoir et paraitre supérieur aux gens, quand on lui montre les devis on obtient deux ou trois phrases qu'on ne comprend pas bien au sujet des indications, pareil pour les valeurs d'isolation des produits, il dit une phrase, par exemple "ça indique le soleil" sans expliquer à quoi ça correspond comme valeur, si c'est bien ou non que ça soit élevé ou faible ! Mais les fonctionnaires sont par définitions incompétants, donc c'est pas surprenant mais c'est anormal quand même .
Par contre à montbéliard cette maison est en fait un ancien petit chateau racheté par les politiques qui veulent se prendre comme les fonctionnaires pour les bourgeois qui décident, presque pas d'aide pour isoler une vieille maison mais pour acheter un petit chateau avec l'argent public pour rien , là par contre on met les moyens pour acheter une maison mal isolées sans doute mal amménagée au rez de chaussé que du vide a part un énorme escalier qui prend plein de place à l'étage aussi, donc un cout de chauffage élevé pour rien (un énorme hall vide) mais comme d'habitude les politiques font la morale au sujet de ce que eux même font mal et se prennent pour des autorités d'accuser les pauvres de ne pas pouvoir se permettre de dilapider leur argent !
Après les Travaux
Les travaux sont fini mais il y a eu des problemes, d'abord ou nous a dit plusieurs fois que ça serait fait sans probleme à la date prévue et on nous appelle meme pas une semaine avant pour nous dire qu'ils veulent repousser les travaux d'une semaine (en plein milieu des vacances de noel ?!), donc j'ai dit non et j'ai du les menacer puisqu'en plus ils nos ont fait le coup à chaque rendez vous, soit de le déplacer, soit d'arriver en retard, donc en plus après avoir confirmé plusieurs fois que ça serait fait en temps voulu, et là en plus on avait déjà payé un accompte important , alors ça suffit !
Et en plus on entend partout les commerçants se plaindre de la crise mais si ils ont tellement peu de travail, pourquoi faire tant de difficultés pour réaliser les travaux et repousser les rendez vous à chaque fois ? Mais cette crise en réalité n'existe pas est à été inventée pour faire culpabiliser les "pauvres" de ne pas pouvoir dépenser toujours plus d'argent pour enrichir les commerçants.
Conçernant les travaux, bien sur dès le début un probleme, il n'enlevait pas tout le cadre de la fenetre (dépose totale) comme pourtant spécifié sur le devis, heureusement que quelqu'un de la famille était là pour vérifier à chaque étape, ils sont professionnels mais on doit être derrière eux à chaque étape pour vérifier tout ce qu'ils font et évidemment quand cette personne est partie le dernier jour des travaux, il n'a pas fait correctement l'étanchéité extérieure, la mousse est pas protégée même depuis dehors, il n'a pas mis de joint extérieur qui protège de la pluie et de l'humidité, on devra le faire nous même, alors qu'en plus il avait bien dit que pour finir il mettait de la mousse à l'intérieur et un joint d'étanchéité...
Si ça intéresse, il s'agit de l'entreprise jouffroy à bart qui malgré ces problemes étaient nettement les moins pires à qui on a eu affaire, avec les autres ça aurait peut être posé encore plus de problemes vu les "compétences" de ceux venu faire les devis.
